Aufbauend auf dem weltweiten Bestseller Words That Change Minds von Shelle Rose Charvet wird das LAB Profile® inzwischen weltweit eingesetzt, um Kunden und besser zu verstehen und ihre Sprache zu sprechen.

Zum Beispiel in der Bedarfsanalyse. Mit den LAB Profile® Fragen erkennen Sie unmittelbar, welche unterbewussten Motivationstrigger bei Ihrem Kunden in dieser konkreten Situation aktiv sind.

Dabei geht es um entscheidende Informationen wie:

1. Will Ihr Kunde unmittelbar aktiv werden oder braucht er Zeit um nachzudenken.
2. Welche Entscheidungskriterien bewertet Ihr Kunde.
3. Problemorientierung vs. Zielorientierung.
4. Bewertet Ihr Ansprechpartner IhrAngebot selbst oderbracht er dazu Input von außen?
5. Präferenz für Flexibilität und Optionen vs. Prozess- und Regelorientierung.
6. Reaktion auf Veränderung. Will Ihr Kunde das Gleiche wie bisher, etwas besseres oder etwas ganz anderes.

Verstehen Sie die unterbewussten Bestandteile der Kommunikation

• Die Macht bestimmter Worte, Formulierungen und Verhaltensmuster kennenlernen
• Das Verhalten von Kunden anhand deren Sprachmuster vorhersagen
• Verstehen, wie Situationen die Motivation und das Verhalten von Menschen beeinflussen
• Fehler in der Kommunikation vermeiden oder auc schnell wieder ausbügeln

Maximieren Sie Ihre Wirkung

• Lernen Sie, wie man vor Gruppen präsentiert, deren Mitglieder unterschiedliche Motivationstrigger haben
• Entdecken Sie die “Effektive Sprache”
• Lernen Sie die Bad Nes formula©, wenn Sie Ihren Kunden einmal nicht geben können, was diese wollen
• Bringen Sie auch die größten Skeptiker dazu, Ihr Angebot offen zu diskutieren
• Optimieren Sie Ihre Kommunikation